---
title: Mystery Shopper øvelse på Studentum.dk 2020
description: Uddannelsessøgende, vil gerne i kontakt og have information så hurtig og effektiv som mulig. Derfor har vi lanceret konceptet Mystery Shopper på Studentum.dk.
image: https://skole.studentum.dk/hubfs/top%2010%20badge%20studentum%20provider.jpg
---

** [![studentum.dk | For uddannelsesudbydere](https://skole.studentum.dk/hubfs/Provider%20Section%202.0/studentum.dk%202.0/studentum.dk_ps_logo_desktop.png) ![studentum.dk symbol | For uddannelsesudbydere](https://skole.studentum.dk/hubfs/Provider%20Section%202.0/studentum.dk%202.0/studentum.dk_ps_logo_mobile.png) ](https://skole.studentum.dk/)

[![studentum.dk | For uddannelsesudbydere](https://skole.studentum.dk/hubfs/Provider%20Section%202.0/studentum.dk%202.0/studentum.dk_ps_logo_desktop.png) ![studentum.dk symbol | For uddannelsesudbydere](https://skole.studentum.dk/hubfs/Provider%20Section%202.0/studentum.dk%202.0/studentum.dk_ps_logo_mobile.png) ](https://skole.studentum.dk/)

   **

 

# Mystery Shopper øvelse på Studentum.dk 2020

[Tine Dührr](https://skole.studentum.dk/artikler/author/tine-dührr)

  ●  

september 22, 2020

  ●  

[For kunder](https://skole.studentum.dk/artikler/tag/for-kunder) 

 

[![Fremragende Studievejledning badge](https://skole.studentum.dk/hubfs/top%2010%20badge%20studentum%20provider.jpg) ](https://skole.studentum.dk/artikler/mystery-shopper)

I september måned lancerer vi et nyt koncept her på studentum.dk, som vi kalder for Mystery Shopper. Det gør vi, fordi en rundspørge blandt vores brugere viser, at de uddannelsessøgende der sender en forespørgsel, gerne vil i kontakt og have information så hurtig og effektiv som mulig.

Helt praktisk sender vi en helt almindelig henvendelse fra os på et tidspunkt i perioden fra medio til ultimo september. Der vil ikke stå, den er fra os, så man skal som uddannelsesudbyder derfor behandle alle henvendelser, som normalt.

Når uddannelsesudbyderen svarer på henvendelsen, vil de blive informeret om, at det har været en henvendelse fra os, altså mystery shopperen. Vi svarer med det samme, takker for respons og henvendelsen bliver selvfølgelig slettet fra statistikken.  

Baseret på responstid bliver de der svarer effektivt, og hurtigt, belønnet med et badge der fortæller, at de yder “Fremragende Studievejledning.” Badget gælder fra udgang af året og hele 2021. 

Top ti får - udover et badge på deres side - også tilsendt et diplom som anerkendelse. Et sådan badge giver et kæmpe boost til uddannelsessiderne, og fungerer dermed som et unique selling point.

Vil du vide mere om vores Mystery Shopper øvelse på Studentum.dk? Så tag fat i vores Costumer Succes Manager [Justin Origen](mailto:justin.origen@finduddannelse.dk).

![Picture of Tine Dührr](https://app.hubspot.com/settings/avatar/44e28862349f7a46144769b7f01bbbcc)

[Tine Dührr](https://skole.studentum.dk/artikler/author/tine-dührr)

#### Måske du også er interesseret i

[![Statistikrapport 2026](https://skole.studentum.dk/hubfs/hubspot_kes%C3%A4kirjeet%20(4).png)](https://skole.studentum.dk/artikler/statistikrapport-2026)

#### [Statistikrapport 2026](https://skole.studentum.dk/artikler/statistikrapport-2026)

juni 23 2026

  ●  

[Marketing](https://skole.studentum.dk/artikler/tag/marketing) [Trends](https://skole.studentum.dk/artikler/tag/trends) [For kunder](https://skole.studentum.dk/artikler/tag/for-kunder)

[![Hvorfor bliver dine annoncer overset i 2026?- Webinar](https://skole.studentum.dk/hubfs/Kopi%20af%20Webinar%20d.%202805%20kl.%201000%20(940%20x%20420%20px)%20(2).png)](https://skole.studentum.dk/artikler/hvorfor-bliver-dine-annoncer-overset-i-2026-webinar)

#### [Hvorfor bliver dine annoncer overset i 2026?- Webinar](https://skole.studentum.dk/artikler/hvorfor-bliver-dine-annoncer-overset-i-2026-webinar)

juni 16 2026

  ●  

[Marketing](https://skole.studentum.dk/artikler/tag/marketing) [Webinar](https://skole.studentum.dk/artikler/tag/webinar) [For kunder](https://skole.studentum.dk/artikler/tag/for-kunder)

[![Mystery Shopper 2026](https://skole.studentum.dk/hubfs/Mystery%20Shopper%202026%20-%20studentum.dk%20(1).jpg)](https://skole.studentum.dk/artikler/mystery-shopper-2026)

#### [Mystery Shopper 2026](https://skole.studentum.dk/artikler/mystery-shopper-2026)

februar 11 2026

  ●  

[For kunder](https://skole.studentum.dk/artikler/tag/for-kunder)

[![studentum.dk logo](https://skole.studentum.dk/hubfs/Provider%20Section%202.0/studentum.dk%202.0/studentum_dk_logo_footer_100.png) ](https://skole.studentum.dk/)

<https://skole.studentum.dk/>[![studentum.dk logo](https://skole.studentum.dk/hubfs/Provider%20Section%202.0/studentum.dk%202.0/studentum_dk_logo_footer_100.png)](https://www.educationsmediagroup.com)

[**](https://www.linkedin.com/company/studentumdk/) [**](https://www.facebook.com/studentumdk/)